Какво е аутсорсинг услуги?
Нарастващият обем от оперативни дейности с различна спецификация, от които съвременният бизнес се нуждае, често изисква външно съдействие с цел по-добрата отпимизация на процесите му.
Аутсорсинг услугите все по-често касаят работата по „второстепенни“ задачи, операции и други. Те се делегират на външен изпълнител, с оглед на това целият човешки и времеви ресурс на компанията да се фокусира върху основните си функции за постигане на набелязаните цели.
С доказаната си ефикасност и стратегически ползи за бизнеса, модерният аутсорсинг на услуги обхваща редица ключови процеси като ИТ обслужване, софтуерна и хардуерна поддръжка, съпорт на сървъри и т.н., предоставяни от фирми извън основната организация – доверени аутсорсинг компании като ITBM Solutions.
ИТ аутсорсинг услугите от ITBM Solutions – предимствата, с които бизнесът ви ще расте
Качество
Предоставяме правилните технически решения в ИТ обслужването на вашия бизнес, ръководейки се от специфичните ви нужди и вътрешни фирмени изисквания. Всеки аспект от информационните ви системи се анализира внимателно от нашите експерти за постигането на оптимални бизнес резултати.
Всичко това с една цел – вашата удовлетвореност!
Иновации
Следим отблизо процесите, касаещи проектирането, изграждането, функционирането и обновяването на вашите ИТ структури, за да предложим на бизнеса ви решенията, които ще му осигурят оптимална работна ефективност и отлична цифрова защита без аналог на пазара.
Защото грижата за процесите и данните във вашата организация са наш основен приоритет!
Надеждност
Доверете се на експертните знания, богатия опит и широкия набор от ресурси, които компанията ни може да предложи, за да постигнете поставените бизнес цели. Без значение къде сте локализирани и в кой отрасъл се позиционира вашата фирмена дейност – ние ви гарантираме надеждно и професионално обслужване по отношение на ИТ системите ви.
ITBM Solutions е доверен ИТ партньор, чиито услуги ще изведат бизнеса ви на по-високо ниво!
ITBM Solutions е вашата аутсорсинг компания за ИТ обслужване
Съвременният бизнес има необходимост от функционална и сигурна ИТ инфраструктура, за ефективността на която следва да се погрижат съответните специалисти.
Възползвайте се от редицата предимства, с които се отличават ИТ аутсорсинг услугите:
Надеждност
Защо да бъдете „в крак“ с новите технологии, ако можете да поведете в надпреварата с конкуренцията и то със значителна преднина? Аутсорсинг услугите позволяват на бизнеса ви да се фокусира върху значимите дейности, насочени към неговия просперитет.
Задачите, свързани с ИТ решенията – от проектиране и изграждане на ИТ системи, до цялостна софтуерна, хардуерна и сървърна поддръжка – оставете на нас.
Гъвкави решения
Изберете съвременните ИТ аутсорсинг решения, които ITBM Solutions предлага, базиращи се на иновации, качество и надеждност.
С нас получавате системна административна компютърна поддръжка с оглед индивидуалните ви нужди и предоставена съобразно вашите конкретни цели.
Бъдете гъвкави в динамичната бизнес среда, основана на дигитализация и високи технологии.
Оптимални разходи
Възползвайте се от професионално ИТ обслужване на по-ниска цена, като си спестите всички разходи, свързани с назначаването на ИТ специалисти и помощен персонал.
ITBM Solutions гарантира абонаментно обслужване на максимално достъпна цена, подчинено на детайлно регламентиран договор и прозрачни условия, съобразно вашите търсения.
ИТ аутсорсинг услуги от ITBM Solutions – всичко, от което имате нужда, от един доставчик
Предлагаме ви услуги по комплексно ИТ обслужване във всички основни направления.
ИТ аутсорсинг услугите са в широк спектър – от използването на определени софтуерни и хардуерни продукти и тяхната актуализация, до цялостни решения за информационна сигурност и защита на данните.
Софтуерна поддръжка
Грижим се за безпроблемната работа на вашите софтуерни системи, като предотвратяваме сривове, бъгове и други проблеми.
Всичко това свежда до минимум риска от появата на кризисни ситуации, които могат да повлияят негативно на работата ви.
Съдействаме и за подбора на правилните софтуерни решения за антивирусна защита на бизнеса и данните ви.
Компютърна поддръжка
Осъществяваме регулярна диагностика и профилактика на компютърните системи, за да осигурим безпроблемната им работа.
Проектираме, изграждаме и одитираме съвместната дейност между компютърните системи в офиса ви и връзката им с използваните периферни устройства.
Ръководим се от вашите изисквания за изграждане на компютърни офис мрежи с цел гарантиране оптималната им функционалност.
Поддръжка на сървъри и виртуализация
Поддържаме цялостната сървърна инфраструктура на бизнеса ви, през която преминават информационните потоци, съхранението, обработката и анализа на данните.
Предоставяме ИТ инфраструктура за сигурен мобилен достъп до работните ви файлове, както и тяхното архивиране и възстановяване на достъпа ви до тях в кризисни ситуации.
Съдействие в критични ситуации
ITBM Solutions предлага експертно съдействие от ИТ експерт при критични ситуации, свързани с компютърните ви системи, софтуери и хардуери.
Ние ще ви дадем бързо и ефективно решение, винаги може да разчитате на професионален съвет, а в случай на нужда – ще разработим и методика за избягване на подобни кризисни ситуации в бъдеще.
Нашите клиенти, които се възползват от сключен абонамент, имат достъп до всички тези експертни услуги съобразно индивидуално договорените условия.
Одитиране на IT инфраструктура
Извършваме професионален одит на използваната в организацията ви ИТ инфраструктура.
Процедурата включва запознаване с текущата ви ИТ инфраструктура, инвентаризация на активите, проверка на лицензи и осъществяване на мониторинг за полезност на софтуерите ви.
Въз основа на тези данни ние ще ви дадем експертни съвети кои звена могат да бъдат подобрени и как, както и кои могат да бъдат премахнати (в случай липсата на изгода от употребата им за вас).
Тестване за уязвимост на ИТ ресурсите
Осъществяваме професионални тестове за уязвимост на системите и използваните от тях ресурси.
Използваме специализирани софтуери за уязвимост, с помощта на които можем да генерираме доклади за критичността на отделните компоненти – част от ИТ инфраструктурата.
Въз основа на тези данни ние предприемаме точните решения, осигуряващи абсолютната защита и надеждност на вашите системи.
Информационна сигурност
Познаваме в детайли мерките за опазване на информацията и свързаната с нея поддържаща ИТ инфраструктура.
Информационната сигурност е сред най-важните аспекти на бизнеса и всяка съвременна компания следва да обезпечи надеждността на своите данни.
От ITBM Solutions се грижим за информационната сигурност, предприемайки съответните организационни и технически действия за защита от случайни и/или умишлени злонамерени атаки.
Архивиране и възстановяване (Backup & Disaster recovery)
Архивирането (Backup) е задължителен момент от дейността на всяка една организация – независимо от сферата ѝ на дейност – и обхваща компоненти на ИТ инфраструктурата като:
- Сървъри;
- Бази данни;
- Комуникационни и устройства и защитни стени (firewall);
- Мрежови комутатори;
- Някои работни компютри със специализирано предназначение или важна роля.
Възстановяването след инцидент (Disaster Recovery) е процедурата по възстановяване на ИТ ресурсите ви на ниво:
- Вътрешна мрежа;
- Комуникации;
- Сървъри и средства за информационна сигурност;
- Бази данни и приложения, като ERM, CRM и други;
- Компютри и специализирани устройства.
С Disaster Recovery дейностите гарантираме пълно възстановяване на работоспособността на системите ви, идентифициране на причините за инцидента и предприемане на действия за минимизиране риска от повторна поява.